Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Estamos prontos para lhe atender. Preencha o formulário abaixo e, em breve, a nossa equipe entrará em contato.
Para melhorarmos cada vez mais e desenvolvermos nossos produtos com ainda mais qualidade e compromisso, dúvidas e sugestões de nossos clientes fazem parte constante desse processo de aprendizado que seguimos trilhando. Por isso, fizemos uma junção das perguntas mais frequentes e interessantes para respondê-las aqui. Seu contato como cliente, consumidor e parceiro é muito importante para nós! Confira a lista que preparamos e tire de uma vez por todas as suas dúvidas sem perda de tempo.
Adesivo Plástico para Tubos de PVC
(cód.: 1810101, 1810102, 1810103 e 1810104)
Tempo de secagem à 25ºC: 1 hora.
Tempo de cura à 25ºC: 12 horas
Espere por 1 hora para encher a tubulação de água e 12 horas para o teste de pressão.
Adesivo Plástico Extraforte
(cód.: 1810113, 1810114)
Tempo de secagem à 25ºC: 1 hora
Tempo de cura à 25ºC: 24 horas
Espere por 1 hora para encher a tubulação de água e 24 horas para o teste de pressão
O Assento Sanitário Viqua é compatível com as bacias convencionais ovais.
Para verificar se o tamanho do assento é adequado ao bacio, abra a tampa do vaso sanitário e tire as seguintes medidas:
Compare esses valores com os apresentados no arquivo “Dimensionais” do Assento Sanitário Viqua, disponível em nosso site.
É necessário utilização do redutor de pressão se a caixa d’água estiver acima de 8 metros de altura ou nas instalações hidráulicas com pressão acima de 80 kPa (8m.c.a).
Para instalação do redutor, destaque-o do corpo do produto (localizado na parte de trás), e encaixe-o na parte interna da entrada de água. Informação disponível na embalagem.
Os plugues e tomadas de uso geral não são preparados para resistir à corrente elétrica que circula pelos chuveiros, por serem estes equipamentos de alta potência. Seu uso compromete a segurança da instalação.
Solução completa. A Linha Atlantis já vem com parafusos e buchas de fixação.
Verifique o período de troca do elemento filtrante. Existe a possibilidade de a vida útil dele ter se esgotado.
Sim, recomenda-se a circulação de 15 litros de água pelo produto no primeiro uso, até que a água torne a ficar cristalina, para liberação e limpeza do pó do carvão do elemento filtrante.
Cadastre seu telefone e e-mail neste link, e nossa equipe entrará em contato para esclarecer todas as dúvidas a respeito de lojas que atuam em sua cidade e região.
Não recomendado. As torneiras Viqua são indicadas para uso em água Fria. Temperatura máxima de trabalho: 60°C
A pressão mínima necessária depende muito de uma torneira para outra, em função das suas características (cartucho, reparo ou bica).
Enquanto grande parte das torneiras apresenta boa performance mesmo com baixa pressão de água, outras exigem uma pressão um pouco superior. A vazão mínima indicada por norma é de 2,4 L/min.
Substitua o mecanismo de vedação (cartucho ou reparo), disponível em nossa linha de produtos.
Mantenha os arejadores desobstruídos, retirando-os periodicamente e efetuando a limpeza. A limpeza do arejador é feita soltando a peça e passando um jato de água na direção contrária de funcionamento.